Câu hỏi phỏng vấn Tester thường gặp & Hướng dẫn cách trả lời

1. Bạn đã từng thực hiện kiểm thử những dự án nào?

Một trong những câu hỏi quan trọng đầu tiên là về kinh nghiệm kiểm thử của ứng viên. Điều này giúp xác định mức độ thành thạo và khả năng áp dụng kiến thức của Tester vào các dự án thực tế. Người phỏng vấn có thể hỏi về các dự án cụ thể mà ứng viên đã tham gia, bao gồm quy mô dự án, ngôn ngữ và công nghệ được sử dụng.

Đối với câu hỏi này, ứng viên có thể trình bày danh sách các dự án mà họ đã tham gia kiểm thử. Ứng viên hãy đề cập đến tên dự án, mô tả ngắn về dự án đó, và vai trò của mình trong quá trình kiểm thử.

2. Có những phương pháp kiểm thử nào?

Câu hỏi này giúp ứng viên thể hiện kiến thức về các phương pháp kiểm thử phổ biến và khả năng lựa chọn phương pháp phù hợp cho từng dự án. Ứng viên có thể liệt kê và giải thích các phương pháp kiểm thử phổ biến mà họ đã áp dụng trong công việc của mình. Ví dụ như kiểm thử đơn vị, kiểm thử tích hợp, kiểm thử hệ thống, kiểm thử chấp nhận, kiểm thử hiệu năng, và kiểm thử bảo mật.

3. Bạn thường sử dụng công cụ nào để hỗ trợ kiểm thử?

Công cụ kiểm thử đóng vai trò quan trọng trong quá trình kiểm thử phần mềm. Ứng viên có thể đề cập đến các công cụ phổ biến như Selenium, Appium, JUnit, Cucumber và các công cụ kiểm thử tự động khác. Ngoài ra, nên giải thích cách công cụ này hỗ trợ trong việc kiểm thử và kỹ năng của mình trong việc sử dụng các công cụ này.

4. Làm thế nào để bạn có thể xác định được các chức năng của ứng dụng/website đã được kiểm tra?

Trong quá trình kiểm thử, việc xác định và hiểu rõ các chức năng của ứng dụng hoặc trang web là rất quan trọng. Ứng viên có thể trình bày cách họ tìm hiểu và hiểu rõ các chức năng của ứng dụng/website cần kiểm thử thông qua việc đọc tài liệu yêu cầu, thảo luận với nhóm phát triển và khách hàng, hoặc tạo ra danh sách các chức năng dựa trên các tài liệu hiện có.

5. Làm thế nào để bạn có thể xác định lỗi không liên quan đến phần mềm?

Ứng viên có thể đề cập đến quá trình kiểm thử như kiểm tra cấu trúc dữ liệu, kiểm tra hiển thị trên các trình duyệt khác nhau, kiểm tra tính tương thích, hoặc kiểm tra tương tác với các hệ thống khác. Điều này giúp đảm bảo rằng lỗi không phụ thuộc vào phần mềm cũng được phát hiện và báo cáo.

6. Bạn hãy nêu quy trình kiểm thử một dự án của mình?

Câu hỏi này nhằm đánh giá khả năng của ứng viên trong việc lên kế hoạch và thực hiện kiểm thử từ đầu đến cuối trong một dự án. Ứng viên có thể trình bày về quy trình kiểm thử mà họ đã thực hiện trong các dự án trước đây. Ví dụ: chuẩn bị kế hoạch kiểm thử, xác định yêu cầu kiểm thử, thiết kế kịch bản kiểm thử, thực hiện kiểm thử, ghi lại và báo cáo lỗi, và kiểm tra lại sau khi lỗi đã được sửa chữa.

7. Bạn thường gặp những khó khăn gì trong quá trình kiểm thử?

Câu hỏi này có một số mục đích sau:

• Đánh giá kinh nghiệm và kiến thức của người trả lời: Câu hỏi này có thể giúp người phỏng vấn đánh giá kinh nghiệm và kiến thức của người trả lời về quá trình kiểm thử. Bằng cách lắng nghe người trả lời mô tả những khó khăn mà họ gặp phải, người phỏng vấn có thể hiểu rõ hơn về những thách thức mà các kiểm thử viên phải đối mặt.
• Tìm hiểu về các kỹ năng và phương pháp kiểm thử của người trả lời: Câu hỏi này cũng có thể giúp người phỏng vấn tìm hiểu về các kỹ năng và phương pháp kiểm thử của người trả lời. Bằng cách lắng nghe người trả lời mô tả cách họ giải quyết những khó khăn mà họ gặp phải, người phỏng vấn có thể hiểu rõ hơn về cách họ làm việc và cách họ tiếp cận công việc kiểm thử.
• Khuyến khích người trả lời chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức của họ: Câu hỏi này cũng có thể khuyến khích người trả lời chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức của họ về quá trình kiểm thử. Điều này có thể giúp người trả lời thể hiện bản thân và cho thấy họ có thể đóng góp gì cho công ty.

Bạn có thể trả lời với đáp án như sau:

• Khó khăn trong việc xác định các trường hợp kiểm thử: Một phần mềm phức tạp có thể có rất nhiều tính năng và chức năng khác nhau. Việc xác định tất cả các trường hợp kiểm thử cần thiết để đảm bảo chất lượng phần mềm là một thách thức lớn.
• Khó khăn trong việc thực hiện các trường hợp kiểm thử: Một số trường hợp kiểm thử có thể phức tạp và tốn thời gian để thực hiện. Ví dụ, kiểm thử hiệu năng hoặc kiểm thử bảo mật có thể yêu cầu sử dụng các công cụ và tài nguyên chuyên dụng.
• Khó khăn trong việc phát hiện lỗi: Ngay cả khi đã thực hiện đầy đủ các trường hợp kiểm thử, vẫn có thể có những lỗi không được phát hiện. Điều này có thể do các lỗi ẩn hoặc các lỗi xảy ra trong các tình huống không thể dự đoán được.

Khi tìm kiếm một ứng viên Tester phù hợp, nhà tuyển dụng thường quan tâm đến nhiều khía cạnh khác nhau. Dưới đây là một số câu hỏi quan trọng có thể giúp tìm hiểu sâu hơn về ứng viên và xác định xem họ có phù hợp với vị trí này hay không.

1. Lý do gì khiến bạn muốn trở thành một Tester?

Một trong những câu hỏi tình huống quan trọng nhất đối với ứng viên Tester là lý do họ chọn ngành nghề này. Đây là cơ hội để ứng viên chia sẻ niềm đam mê của mình và giải thích tại sao họ có đủ động lực để làm việc trong lĩnh vực này. Câu trả lời có thể khác nhau cho từng người, nhưng một số lí do phổ biến có thể bao gồm:

• Sự quan tâm đến việc tìm hiểu và khám phá lỗi trong phần mềm.
• Sự đam mê với quá trình kiểm tra và đảm bảo chất lượng.
• Sự hứng thú với việc làm việc trong một môi trường đa dạng và thách thức.

2. Định hướng của bạn trong khoảng từ 3 - 5 năm tới là gì?

Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về mục tiêu và động cơ phát triển của ứng viên. Đây cũng là cơ hội để ứng viên thể hiện sự cam kết và quyết tâm với sự nghiệp của mình. Câu trả lời có thể bao gồm:

• Mong muốn trở thành một Senior Tester chuyên nghiệp và có khả năng đóng góp vào sự phát triển của công ty.
• Xây dựng kỹ năng quản lý dự án và dẫn dắt nhóm làm việc.
• Định hướng tiếp cận với các công nghệ mới và tham gia vào các dự án phát triển phần mềm sáng tạo.

3. Bạn có hiểu biết gì về lập trình không?

Khả năng hiểu biết về lập trình không phải là một yêu cầu bắt buộc cho một vị trí Tester, nhưng nó có thể là một lợi thế. Nhà tuyển dụng muốn biết xem ứng viên có hiểu biết cơ bản về lập trình hay không và liệu họ có thể hiểu được mã nguồn và tương tác với các nhà phát triển. Ứng viên có thể trả lời bằng cách liệt kê những ngôn ngữ lập trình họ đã làm việc với, hoặc giải thích về những khái niệm cơ bản về cở sở dữ liệu SQL mà họ đã hiểu được.

Bên cạnh đó, một số công ty nước ngoài cũng sẽ yêu cầu ứng viên trả lời bằng tiếng Anh cho nên đây cũng sẽ là một ngôn ngữ quan trọng trong lĩnh vực công nghệ thông tin mà bạn nên học.

Những câu hỏi phỏng vấn trên đây mang tính chất mẫu và giúp hiểu rõ hơn về khả năng và kinh nghiệm của ứng viên trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm. Việc chuẩn bị cho các câu hỏi phỏng vấn tester phổ biến này có thể giúp ứng viên nắm bắt được những yêu cầu và mong đợi của nhà tuyển dụng. Bằng cách trang bị kiến thức vững vàng về quy trình kiểm thử, kỹ thuật, kỹ năng giao tiếp và tư duy logic, ứng viên sẽ có cơ hội tăng khả năng thành công trong việc tìm kiếm công việc tester.